ANDO サポート

NFCタグの読み取り・書き込みアプリ「ANDO」のサポートページです。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。通常2〜3営業日以内に返信します。

kenji.tsukahara@vostok.co.jp

よくある質問

Q. NFC機能が動きません。
A. NFC対応のiPhone(iPhone 7 以降)が必要です。また、読み取り時は端末上部をタグに近づけてください。

Q. 書き込んだタグが反応しません。
A. タグの種類(NDEF対応)をご確認ください。一部のタグは書き込み保護されている場合があります。

プライバシー

ANDO COLLECTIVEでは、コレクション保存のために匿名IDとNFCタグのUIDを使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。


ANDO Support

Support page for "ANDO", an NFC tag reader/writer app.

Contact

For questions or bug reports, please email us. We usually reply within 2–3 business days.

kenji.tsukahara@vostok.co.jp

FAQ

Q. NFC isn't working.
A. An NFC-capable iPhone (iPhone 7 or later) is required. Hold the top of the device near the tag when scanning.

Q. The tag I wrote doesn't respond.
A. Please check that the tag is NDEF-compatible. Some tags are write-protected.

Privacy

ANDO COLLECTIVE uses an anonymous identifier and NFC tag UIDs to save collections. See our Privacy Policy for details.